在這里,和高菲一起探索美妙的葡萄酒世界
時(shí)間:2017-10-26 06:02:47 | 來(lái)源:http://www.hzkgn.com/xueyuan/118.html | 作者:高菲國(guó)際酒莊 | 瀏覽量:1243
不管做什么生意,較重要的是要有客源,有了客源,紅酒生意才能持久,今天,高菲小編就來(lái)給大家談一談,在三四線(xiàn)城市開(kāi)紅酒店如何吸引客戶(hù)。高菲小編覺(jué)得可以從兩個(gè)方面具體來(lái)談。
小編覺(jué)得紅酒的消費(fèi)跟我們到超市買(mǎi)牛奶果汁這些飲料不一樣,葡萄酒的消費(fèi)有點(diǎn)類(lèi)似于茶葉,它有一個(gè)文化的消費(fèi)在里面,顧客去買(mǎi)葡萄酒,不可能拿著就走,什么也不問(wèn),因?yàn)楹绕咸丫菩枰獙?duì)葡萄酒文化有一點(diǎn)的了解,葡萄酒的這一文化屬性就讓我們與顧客建立長(zhǎng)久的關(guān)系打下基礎(chǔ)。
紅酒銷(xiāo)售員一定要有良好的紅酒知識(shí)素養(yǎng),在顧客進(jìn)店之后,熱情適當(dāng)?shù)卦?xún)問(wèn)顧客買(mǎi)紅酒的用途,是自己喝,還是送人,我們可以根據(jù)客戶(hù)的不同需求,從口感、價(jià)位、外觀(guān)、品牌、性?xún)r(jià)比等各個(gè)方面為顧客推薦產(chǎn)品,在這一過(guò)程中,還可以為客戶(hù)普及一下簡(jiǎn)單的紅酒飲用知識(shí)和葡萄酒對(duì)于讓人身體的好處等等,
這些交流有助于幫助顧客對(duì)我們建立信任感和親密感,取得客戶(hù)的好感和信任,顧客下次需要買(mǎi)酒,就自然地去你家的店了。
大客戶(hù)或者是老客戶(hù),是需要我們費(fèi)心經(jīng)營(yíng)的,因?yàn)檫@些客戶(hù)有實(shí)力,很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走。
對(duì)于這類(lèi)客戶(hù),我們可以通過(guò)開(kāi)品酒會(huì)的形式,邀請(qǐng)他們到店內(nèi)免費(fèi)品嘗新品,辦品酒會(huì)耗費(fèi)是成本很小,無(wú)疑就是幾瓶樣酒和一些面包等食物,但是對(duì)于拉近客戶(hù)關(guān)系,增加客戶(hù)信任度卻至關(guān)重要,尤其是能夠幫助我們維護(hù)這些大客戶(hù),建立長(zhǎng)久客源。